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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
Los Términos y Condiciones de uso aquí contenidos, constituyen el contrato (“Contrato”) celebrado entre Perfect Voyze, LLC dba. Latinfone (“VOYZE/LATINFONE”) y el usuario de los servicios de comunicación y cualesquiera productos o servicios relacionados (“Servicio”). Al momento de activar el Servicio, usted reconoce haber leído y entendido y se obliga conforme a los términos y condiciones del presente Contrato, y usted declara ser capaz para celebrar el presente Contrato y obligarse conforme a sus términos.
1. SERVICIO
1.1. Duración.
La prestación del Servicio comienza en la fecha de activación del Servicio por parte de VOYZE/LATINFONE y concluye según los siguientes parámetros:
1.1.1. PINLESS, Servicio Prepago o Tarjeta Telefónica Virtual; El servicio concluye el día en que finaliza su saldo recargado.
1.1.2. En el caso de recarga automática mensual, el servicio será automáticamente renovado una vez por mes sin la necesidad de acción adicional alguna por parte de usted, salvo que usted notifique lo contrario a VOYZE/LATINFONE por escrito a más tardar diez (10) días antes del final de su fecha de corte. Usted está adquiriendo el Servicio por periodos mensuales completos, usted será responsable por los cargos del mes completo al final del periodo en vigor cuando existan, incluyendo cuota de cancelación de ser este el caso (la cuales serán exigibles y pagaderos inmediatamente).
1.2. Uso Legítimo del Servicio y del Dispositivo.
1.2.1. Usos Prohibidos:
Usted se obliga a utilizar el Servicio y el Dispositivo únicamente con fines legales. Esto significa que usted se obliga a no utilizarlos para transmitir o recibir cualquier comunicación o material de cualquier tipo cuando, a juicio exclusivo de VOYZE/LATINFONE, la transmisión, recepción o posesión de dicha comunicación o material (i) pueda constituir un delito, derivar en responsabilidad civil, o que de cualquier forma violente cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. Usted es responsable por cualquier uso del Servicio por cualquier persona que utilice el Servicio a usted prestado y se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a VOYZE/LATINFONE en contra de cualquier y toda responsabilidad por cualquier dicho uso que incumpla con la presente Cláusula. En caso de que VOYZE/LATINFONE, a su entera discreción considere que usted ha violado las restricciones anteriores, VOYZE/LATINFONE podrá reenviar el material objetable, así como sus comunicaciones con VOYZE/LATINFONE y su información personal identificable, a las autoridades correspondientes para su investigación y proceso.
1.3. Robo del Servicio:
Usted se obliga a notificar a VOYZE/LATINFONE inmediatamente, en caso de que usted se percate en cualquier momento de que su Servicio está siendo robado o utilizado de forma fraudulenta. Cuando usted llame o notifique por escrito, usted deberá proporcionar su número de cuenta así como una descripción detallada de las circunstancias del robo o uso fraudulento del Servicio.
1.4. Distinciones del Servicio:
Usted reconoce y entiende que el Servicio no es un servicio telefónico. Existen importantes diferencias entre un servicio telefónico y la oferta del Servicio mejorado prestado por VOYZE/LATINFONE. El Servicio está sujeto a una regulación distinta que un servicio telefónico. Esta distinción puede limitar o de cualquier forma afectar sus derechos de réplica ante autoridades regulatorias en materia de telecomunicaciones tanto Federales como Estatales.
S
i usted hace uso del servicio y / o dispositivo (incluidos, entre otros, su computadora personal, teléfonos móviles o equipo VOYZE/LATINFONE) de una manera que no concuerde con el uso normal de su servicio, función o plan, se le solicitará, a entera discreción de VOYZE/LATINFONE, que (a) pague las tarifas del servicio, función o plan que se aplicaría a la forma en que utilizó el servicio, (b) cambie a un plan más apropiado o (c) terminar el plan.
Por ejemplo, si se suscribe a uno de nuestros planes de servicio residencial y su uso agregado es inconsistente con el uso residencial o personal normal, a partir de entonces se le podrá exigir que pague nuestras tarifas aplicables más altas por el servicio para todos los períodos en los que el uso del servicio o del dispositivo sea inconsistente con el uso residencial normal. Los servicios de voz ilimitados se proporcionan principalmente para el diálogo en vivo continuo entre dos personas. La falta de actividad continua de diálogo, patrones de llamadas inusuales, conferencias excesivas o desvío de llamadas, números excesivos marcados y / o uso excesivo constante (que también pueden aplicarse a funciones como Asistencia de Directorio) se considerarán indicadores de que su uso puede ser inconsistente con el uso normal por otros clientes de VOYZE/LATINFONE que agreguen su uso bajo un plan de servicio similar, o que tal uso no está autorizado como se establece en la Sección 1.2.1 y / o en la Política de Uso Razonable, puede estar ocurriendo y desencadenar una revisión de cuenta o acción adicional por parte de nosotros.
Una lista no exhaustiva de ejemplos de usos de nuestro servicio que generalmente se consideran inadmisibles e incoherentes con el uso residencial único o compartido (o no familiar) o pequeño o negocio familiar, o el uso compartido de marca, incluye, pero no están limitados a uso:
Operar cualquier otra empresa, incluidas organizaciones sin fines de lucro o gubernamentales;
Operar un centro de llamadas;
Re-venta a otros;
Discado automático o fax / mensajes de voz automáticos;
Telemercadeo; o sin diálogo en vivo, incluso como monitor, intercomunicador o para la transcripción.
VOYZE/LATINFONE evalúa el uso del cliente en comparación con clientes situados de forma similar, por ejemplo, uso residencial bajo planes de servicio residencial o uso de pequeñas empresas bajo planes de servicios para pequeñas empresas o uso de afiliados bajo ofertas o planes de servicio de marca compartida. Por ejemplo, más del noventa y cinco por ciento (95%) de los clientes del plan de llamadas ilimitadas residenciales VOYZE/LATINFONE utilizan menos de dos mil (2000) minutos por mes y no tienen patrones de llamadas inusuales. Podemos concluir que el uso agregado de un cliente está fuera del uso normal si excede los 2000 minutos por mes en combinación con uno o más de los siguientes, incluido, entre otros, excesivo:
Número de números únicos llamados;
Duración de llamadas;
Frecuencia de desvío / Transferencia de llamadas;
Llamada en conferencia;
Llamadas excesivas a conferencias;
Llamadas o chats de corta duración;
Llamadas realizadas durante el horario comercial;
Número de llamadas finalizadas y reiniciadas consecutivamente, que, en conjunto, dan lugar a llamadas excesivas durante un período de tiempo específico; u
Otros patrones de llamadas anormales indicativos de un intento de evadir el cumplimiento de estos Términos de Servicio y nuestra Política de Uso Razonable.
VOYZE/LATINFONE también puede determinar que se está produciendo un uso anormal, irracional o no permisible, y puede tomar las medidas adecuadas para hacer cumplir estos Términos de servicio y nuestra Política de uso razonable. Nos reservamos el derecho de revisar su cuenta y tomar medidas adicionales, incluida, entre otras, la suspensión inmediata de su servicio de VOYZE/LATINFONE si el uso de la cuenta excede los estándares normales, es inadmisible o perjudicial para la capacidad de otros clientes de utilizar el servicio o afecta negativamente a nuestras operaciones. Podemos evaluar el uso anormal en base a comparaciones con los patrones de uso y niveles de nuestros otros clientes. Si determinamos que está utilizando un uso anormal o inadmisible, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle y brindarle la oportunidad de corregir ese uso incorrecto. Si le damos la oportunidad de corregir sus patrones de uso anormales y no se ajusta inmediatamente al uso normal, podemos ejercer nuestro derecho a transferir su servicio a un plan más apropiado, cobrar tarifas aplicables o suspender o finalizar su servicio. Usted reconoce que si su servicio se rescinde según esta disposición, estará sujeto a todas las tarifas e impuestos aplicables en el momento en que finalice su servicio.
2. INTERRUPCIONES DEL SERVICIO
2.1. Interrupción del Servicio Debido a la Suspensión de Su Cuenta.
Usted reconoce y entiende en el caso de servicio de recarga automática mensual que las interrupciones del servicio, derivadas de la suspensión de su cuenta como resultado de asuntos relacionados a cobranza, interrumpirán TODO el Servicio.
2.2. Otras Interrupciones del Servicio.
Usted reconoce y entiende que existen casos donde puede existir una interrupción del servicio por CUALQUIER motivo. Dichas interrupciones podrán ocurrir por distintas razones, incluyendo, sin limitar aquellas razones descritas en cualquier parte del presente Contrato.
2.3. Limitación de Responsabilidad e Indemnización.
Usted reconoce y entiende que la responsabilidad de la Empresa excluye cualquier interrupción del Servicio. Usted se obliga a defender, indemnizar y a sacar en paz y a salvo a VOYZE/LATINFONE, sus funcionarios, consejeros, empleados, afiliados y agentes y cualesquiera otros prestadores de servicio que presten servicios al Cliente en relación con el presente Contrato o el Servicio, de todas y cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones, costos y gastos (incluyendo, sin limitar, los honorarios razonables de abogados) por, o en nombre de, el Cliente o cualquier tercero o usuario del Servicio del Cliente relacionado con la inexistencia, incumplimiento o interrupción del Servicio.
3. MODIFICACIONES AL PRESENTE CONTRATO
VOYZE/LATINFONE podrá modificar los términos y condiciones del presente Contrato de tiempo en tiempo. Las notificaciones serán consideradas como entregadas y vigentes desde la fecha en que sean puestas en la página de internet de VOYZE/LATINFONE (actualmente ubicada en http://www.voyze/latinfone.com). El Contrato publicado en la página de internet, deja sin efectos cualesquiera Términos de Servicio previamente establecidos de manera electrónica o por escrito, incluyendo sin limitar cualquier término por escrito establecidos para Clientes de Menudeo en relación con la distribución al por menor.
4. CARGOS / PAGOS/ INCUMPLIMIENTO/ IMPUESTOS/ TERMINACIÓN
4.1. Facturación Servicio de Recarga Automática Mensual.
Usted deberá proporcionarnos un número de tarjeta de crédito válido (Visa, MasterCard, Discover, American Express o cualquier otra aceptada por VOYZE/LATINFONE) al momento de activar el Servicio. VOYZE/LATINFONE se reserva el derecho de dejar de aceptar tarjetas de crédito de uno o más emisores. En caso de que la tarjeta venza, usted cierre su cuenta, cambie su dirección de facturación, o la tarjeta sea cancelada y reemplazada debido a robo o extravío, usted deberá dar aviso a VOYZE/LATINFONE al momento. Usted será facturado por todos los cargos, impuestos aplicables y recargos mensualmente por adelantado a su tarjeta de crédito, incluyendo sin limitar: cuotas de activación, cuotas de servicio mensual, cargos por uso internacional.
4.2. Reclamaciones de Cobro.
Usted notificará a VOYZE/LATINFONE por escrito, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del estado de cuenta de su tarjeta de crédito, en caso de que usted desee reclamar cualquier cargo realizado por VOYZE/LATINFONE en dicho estado de cuenta o de lo contrario dicho reclamo será considerada como no válido. Las reclamaciones de cobro serán notificadas a la dirección listada en nuestra página de internet [www.voyze/latinfone.com].
4.3. Pago – Servicio de Recarga Automática Mensual.
VOYZE/LATINFONE únicamente acepta pagos realizados con tarjeta de crédito. Su uso inicial del Servicio autoriza a VOYZE/LATINFONE a cargar al número de cuenta de la tarjeta de crédito registrado con VOYZE/LATINFONE, incluyendo cualquier información modificada que haya sido proporcionada a VOYZE/LATINFONE en caso de que la tarjeta venza o sea reemplazada. Esta autorización será válida hasta 30 días después de que VOYZE/LATINFONE reciba su notificación por escrito que dé por terminada la facultad de VOYZE/LATINFONE para realizar cargos a su tarjeta de crédito. VOYZE/LATINFONE podrá dar por terminado su Servicio en cualquier momento, a su entera discreción, en caso de que cualquier cargo a su tarjeta de crédito registrada con VOYZE/LATINFONE sea declinado o revertido o en caso de cualquier otro incumplimiento en el pago de cargos a la cuenta.
4.4. Terminación/Descontinuación del Servicio.
VOYZE/LATINFONE se reserva el derecho de suspender o descontinuar la prestación del Servicio en general, o terminar su Servicio, en cualquier momento a su entera discreción. En caso de que VOYZE/LATINFONE descontinúe la prestación del Servicio en general, o termine sus Servicios a su discreción sin una razón justificada, usted no será responsable por cargos adicionales. En caso de que su Servicio sea terminado por cualquier razón justificada, incluyendo sin limitar el incumplimiento del presente
Contrato, o a causa de cualquier uso inapropiado del Servicio o del Dispositivo (tales como, pero sin limitar, su intento de interferencia, interrupción o mala utilización del Servicio), usted será responsable por los cargos del mes completo al final del periodo correspondiente.
4.5. Impuestos.
El Cliente es responsable por y deberá pagar cualesquiera impuestos federales, estatales, municipales o locales u otros impuestos, cuotas o cargos por ventas gubernamentales, uso, impuesto indirecto, valor agregado, bienes muebles o utilidad pública que estén vigentes a la fecha o en un futuro, que se deriven de o como resultado de la suscripción del Cliente o del uso o pago del Servicio o un Dispositivo. Dichas cantidades son adicionales al pago del Servicio o del Dispositivo y serán cobrados a su cuenta. En caso de que el Cliente esté exento del pago de dichos impuestos, éste proporcionará a VOYZE/LATINFONE un certificado original de exención de impuestos emitido por el gobierno. La exención de impuestos sólo aplicará desde y hasta la fecha en que VOYZE/LATINFONE reciba el Documento de Exención de Impuestos.
5. GARANTÍA y LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD / INDEMINIZACIÓN.
5.1. Limitación de Responsabilidad.
VOYZE/LATINFONE no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento en la prestación del Servicio, en cualquier momento o de tiempo en tiempo, o cualquier interrupción o degradación de la calidad de voz causada por cualquiera de los siguientes eventos:
1) Acción u omisión de un transportista, proveedor del servicio, vendedor u otro tercero;
2) Falla de la red de VOYZE/LATINFONE o de su proveedor de servicios de telefonía;
3) Modificación o mejora de la red.
4) Eventos de fuerza mayor tales como (pero sin limitar) actos de la naturaleza; huelgas; incendios; guerra; disturbio; acciones del gobierno;
5) Congestionamiento de la red o la instalación;
6) Reubicación de la instalación;
7) Falla en el servicio, de la red o la instalación ocasionada por la pérdida de energía eléctrica del Cliente;
8) Cualquier otra causa que esté fuera del control de VOYZE/LATINFONE, incluyendo sin limitar una falla de o defecto en cualquier dispositivo, la falla en las comunicaciones entrantes o salientes, la imposibilidad para que la comunicación sea conectada o completada, o la degradación de la calidad de voz.
La responsabilidad total de VOYZE/LATINFONE por: (i) cualquier falla o error; (ii) cualquier reclamación con respecto del desempeño u omisión de VOYZE/LATINFONE conforme al presente Contrato; o (iii) cualquier acción u omisión de VOYZE/LATINFONE conforme al presente, en ningún caso excederá de los cargos del Servicio con respecto del periodo de tiempo afectado.
5.2. No Daños Consecuenciales.
En ningún caso VOYZE/LATINFONE, sus funcionarios, consejeros, empleados, afiliados o agentes o cualquier otro prestador de servicios que preste servicios al Cliente en relación con el presente Contrato o el Servicio, serán responsables por cualesquiera daños incidentales, indirectos, especiales, punitivos, ejemplares, o consecuenciales o por cualquier daño, incluyendo sin limitar la pérdida de datos, pérdida de ingresos o ganancias, o que se deriven de o en relación con el uso o imposibilidad de uso del Servicio. Las presentes limitaciones aplican para reclamaciones que se funden en incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, responsabilidad de los productos, responsabilidad civil y cualesquiera otras teorías de responsabilidad y aplican en caso de que VOYZE/LATINFONE haya sido o no informado de la posibilidad de cualquier tipo de daños en particular.
5.3. Indemnización.
El Cliente se obliga a defender, indemnizar y a sacar a salvo y en paz a VOYZE/LATINFONE, sus funcionarios, consejeros, empleados, afiliados y agentes y a cualquier otro prestador de servicio que preste servicios al Cliente en relación con el presente Contrato o el Servicio, de cualesquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, penas, sanciones, costos y gastos (incluyendo, sin limitar, honorarios razonables de abogado) por, o en nombre del, Cliente o cualquier tercero o usuario del Servicio del Cliente, relacionado con el presente Contrato, o los Servicios. El presente párrafo se mantendrá vigente a pesar de la terminación del presente Contrato.
5.4. No Garantías del Servicio.
VOYZE/LATINFONE no otorga garantía alguna, ya sea expresa o implícita, incluyendo sin limitar, garantías implícitas o de comerciabilidad o de funcionalidad del Servicio para un fin en particular, título o no-violación o garantía alguna que se derive de los usos mercantiles, curso de las negociaciones o desempeño o garantía alguna de que el servicio cumplirá con los requerimientos del cliente. Sin limitación de lo anterior, VOYZE/LATINFONE no garantiza que el Servicio será proporcionado sin falla, retraso, interrupción, error, degradación de la calidad de voz o pérdida del contenido, datos o información del Servicio. Ni VOYZE/LATINFONE ni sus funcionarios, consejeros, empleado, afiliados o agentes o cualquier otro prestador de servicios o vendedor que preste servicios o productos al Cliente en relación con el presente Contrato o el Servicio será responsable por el acceso no autorizado a las instalaciones o equipo de transmisión de VOYZE/LATINFONE o del Cliente o por el acceso no autorizado a, o alteración, robo o destrucción de, expedientes de datos, programas, procedimientos o información del Cliente, a través de accidente, medios o dispositivos fraudulentos o cualquier otro método, sin perjuicio de que dichos daños ocurran como resultado de la negligencia de VOYZE/LATINFONE o sus prestadores de servicio o vendedor. Las declaraciones y descripciones correspondientes al Servicio, en su caso, realizadas por VOYZE/LATINFONE o agentes o instaladores de VOYZE/LATINFONE son informativas y no deberán ser consideradas como garantías de ningún tipo.
5.5. Contenido.
Usted es responsable por cualquier y toda responsabilidad que se derive del contenido transmitido por o a usted o al Usuario que utilice el Servicio. Usted deberá asegurarse que su uso o el uso del Usuario de los Servicios y el contenido, en todo momento cumpla con las leyes, reglamentos e instrucciones electrónicas por escrito de uso aplicables. VOYZE/LATINFONE se reserva el derecho de dar por terminado o suspender los Servicios afectados, y/o de remover su o el contenido del Usuario de los Servicios, si VOYZE/LATINFONE determina que dicho uso o contenido no cumple con los requisitos establecidos en el presente Contrato o interfiere con la capacidad de VOYZE/LATINFONE para prestar el Servicio a usted o a otros o es notificado por cualquiera de que el uso por su parte o por parte del Usuario o del Contenido puede violar cualesquier leyes o
reglamentos. La acción u omisión de VOYZE/LATINFONE bajo esta Cláusula no constituirá revisión o aprobación de Su uso o el uso del usuario o del Contenido. Usted indemnizará y sacará en paz y a salvo a VOYZE/LATINFONE en contra de cualquier responsabilidad que se derive del contenido transmitido por o a usted o a Usuarios que utilicen el Servicio. Un “Usuario” significa cualquier persona, autorizada o no, que utilice el Servicio proporcionado a usted.
6. LEY APLICABLE/ SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
6.1. Arbitraje Obligatorio.
Cualquier controversia o reclamación que exista entre el Cliente y VOYZE/LATINFONE derivada de o relacionada con el Servicio o el Dispositivo proporcionado en relación con el presente Contrato, se resolverá por medio de arbitraje ante un sólo arbitro nombrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial. El laudo del árbitro deberá seguir el significado simple de los documentos relevantes, y será final y obligatoria. Sin limitar lo anterior, las partes acuerdan que ningún árbitro tendrá facultades para: (i) conceder remedios más allá de las que el propio Contrato otorga; o (ii) imponer daños punitivos o ejemplares. La homologación del laudo otorgado por los árbitros podrá ser solicitada en cualquier corte que tenga jurisdicción al efecto. Todas las reclamaciones serán sujetas a arbitraje individual y el Cliente no sujetará a arbitraje acciones conjuntas o punitivas ni someterá disputas que hayan sido consolidadas previamente a arbitraje. El Cliente reconoce que esta cláusula de arbitraje constituye una renuncia a su derecho a un procedimiento judicial ante un jurado.
6.2. Legislación Aplicable.
El presente Contrato así como las relaciones que surjan entre usted y VOYZE/LATINFONE estarán sujetos a las Leyes del Estado de Florida sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted y VOYZE/LATINFONE se obligan a sujetarse a la jurisdicción personal y exclusiva de las Cortes del Estado de Florida. En caso de que una acción judicial se inicie a fin de homologar un laudo judicial, o por otros motivos previstos en la Sección 6.1 del presente Contrato, usted y VOYZE/LATINFONE se obligan a sujetarse a la jurisdicción personal y exclusiva de las Cortes del Estado de Florida, y renuncian a cualquier objeción sobre incompetencia. El no-ejercicio o falta de exigencia por parte de VOYZE/LATINFONE de cualquier derecho o disposición del presente Contrato, no constituye la renuncia a ese derecho o disposición. Si cualquier disposición del presente Contrato resultare invalidada por una Corte competente, las partes acuerdan, que dicha Corte deberá intentar permitir que surtan los efectos de lo pactado entre las partes, como se refleja en la mencionada disposición, y que las demás disposiciones del Contrato continúen vigentes. Usted se obliga a que, sin importar cualquier disposición o legislación en contrario, cualquier reclamación o acción judicial que surja o se relacione con el uso del Servicio o el Contrato deberá ser presentada dentro del término de un (1) año a partir de que dicha reclamación o acción haya surgido, y de no hacerse en este término, el derecho a dicha reclamación o acción quedarán sin efectos permanentemente.
6.3. Totalidad del Contrato.
El presente Contrato, así como las tarifas por los Servicios que se encuentran en la página de internet de VOYZE/LATINFONE, constituyen el acuerdo total entre usted y VOYZE/LATINFONE y regulan su uso del Servicio, dejando sin efectos cualquier otro contrato celebrado con anterioridad entre usted y VOYZE/LATINFONE así como cualesquiera declaraciones, entendimientos, escritos, compromisos o representaciones anteriores o contemporáneas, relacionados con esta materia. Ninguna modificación al
presente Contrato será obligatoria para VOYZE/LATINFONE a menos y hasta que sea notificada conforme a la Cláusula 3 del presente Contrato.
6.4. Divisibilidad.
Si cualquier parte del presente Contrato fuere declarada inválida o no exigible, el resto de las partes de este Contrato continuarán siendo válidas y obligatorias. Dicha invalidez o no-exigibilidad no invalidará o volverá inoperante ninguna otra porción de este Contrato.
7. PRIVACIDAD
Los servicios de VOYZE/LATINFONE utilizan en todo o en parte, para transmitir voces y otras comunicaciones, el internet público así como redes de terceros. VOYZE/LATINFONE no se hace responsable por la falta de privacidad que exista en relación con el Servicio. Si desea información adicional favor de remitirse a nuestra Política de Privacidad que se encuentra en la página de internet www.voyze/latinfone.com.
8. CAMBIOS, NOTIFICACIONES
Las Notificaciones a los Clientes relacionadas con cualquier cambio en los “Términos del Servicio” se considerarán como entregadas al momento de enviarlas a la sección de “Anuncios del Servicio” de la página de internet de VOYZE/LATINFONE. La notificación será considerada como recibida por el Cliente, y dichos cambios vincularán al Cliente, desde la fecha en que sea publicada en la página de internet de VOYZE/LATINFONE y no se requerirá de notificación adicional por parte de VOYZE/LATINFONE.
9. FACTURACION
Cobraremos por adelantado con su forma de pago la tarifa del plan de servicio mensual, al momento de la desconexión, todos los montos no facturados y todos los cargos por desconexión, reembolsos y otros cargos por devolución que se adeuden. Si se suscribe a un plan, le facturaremos por adelantado la tarifa del plan de servicio por cada mes; más los impuestos, tarifas y recargos asociados. Estos cargos serán aplicados aun cuando no se haga uso del plan suscrito.
9.1. Pago.
Cuando usted se suscribe a nuestro servicio, nos autoriza a cobrarle según su método de pago, incluyendo cargos por desconexión, por pago tardío, por cheque devuelto y cualquier otro cargo pendiente. Esta autorización sigue siendo válida hasta 30 días después de que usted la retire y no podamos seguir cobrando mediante su método de pago.
9.2. Avisos.
Usted acepta actualizar la información de su cuenta inmediatamente siempre que cambie su información personal o de facturación (incluidos, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de email, número de teléfono y el número y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o información de otro método de pago). Usted autoriza a VOYZE/LATINFONE a enviarle avisos e información sobre su servicio, incluso por email, a través de Internet. Si le enviamos avisos a la última dirección de email que nos suministró, usted acepta que le hemos proporcionado suficientes avisos por email y renuncia a todo derecho de alegar la ausencia de aviso.
Usted comprende que nos resulta difícil distinguir entre tarjetas de crédito y de débito. Acepta renunciar a sus derechos conforme a la Reglamentación de recibir avisos de parte nuestra con respecto al monto que debitaremos de su cuenta. Si bien es posible que le enviemos mensajes ocasionales acerca de su facturación, no estamos obligados a hacerlo. Podemos cambiar o dejar de enviar nuestros mensajes en cualquier momento y sin previo aviso.
9.3. Disputas sobre la facturación.
Si usted desea disputar cualquier cargo de VOYZE/LATINFONE en su estado de cuenta, deberá notificarnos dentro de los 7 días después de haber recibido su estado de cuenta del banco o el emisor de su tarjeta de crédito. Si no disputa los cargos dentro de los 7 días, usted renuncia al derecho de refutarlos.
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